← Ana Sayfaya Dön

KVKK Aydınlatma Metni

Findare Medya ve Reklamcılık A.Ş. ("Findare") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, ikvhesap.com'u kullanan, satın alan, demo talep eden veya bizimle iletişime geçen kişileri kişisel verilerinin işlenmesi hakkında bilgilendiririz.

1. Veri sorumlusu

Findare Medya ve Reklamcılık Anonim Şirketi — MERSİS No: 0385145129600001 — Parsana Mahallesi Beyhekim Caddesi No: 39 Selçuklu / KONYA — Meram Vergi Dairesi 3851451296 — [email protected]

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon; demo talebinde il/ilçe.
• Tamamlanmamış satın alma bilgileri: ödeme sayfasında girilen ad, e-posta, telefon, şirket unvanı, vergi numarası ve ulaşılan adım — satın alma tamamlanmasa da sayfadan ayrılırken kaydedilir.
• Müşteri işlem: paket, sipariş, fatura bilgileri (unvan, vergi dairesi/no, adres), ödeme kayıtları, destek talepleri ve yazışmalar. Kart bilgileri tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
• İşlem güvenliği: giriş kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgisi, kullanıcı işlem günlükleri.
• Platforma girilen veriler: şirket, teşvik belgesi ve finansal veriler (çoğunlukla tüzel kişilere ait olup içlerinde YMM/mali müşavir gibi gerçek kişi bilgileri bulunabilir).
• Pazarlama ve ölçüm: yalnız onay verilmesi halinde çerezler aracılığıyla site kullanım verileri.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Üyelik, satın alma ve hizmetin sunulması; abonelik ve hesap yönetimi — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
• Faturalandırma, muhasebe ve vergi kayıtları, yetkili kurumların talepleri — hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)
• İşlem e-postaları (hesap etkinleştirme, şifre yenileme, abonelik hatırlatması, makbuz), destek taleplerinin yanıtlanması — sözleşmenin ifası (m.5/2-c)
• Platform güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, yedekleme, hata ve performans izleme — meşru menfaat (m.5/2-f)
• Demo taleplerinin karşılanması ve satış öncesi iletişim — ilgili kişinin talebi / sözleşme öncesi (m.5/2-c)
• Başlatılan satın alma işleminin sürdürülebilmesi ve gerektiğinde destek verilmesi — sözleşmenin kurulması (m.5/2-c)
• Yarım kalan satın alma işlemi için e-posta hatırlatması (en fazla 2 e-posta) — yalnız ödeme sayfasında işaretlenen açık rıza ile (m.5/1); e-postadaki bağlantıyla ya da [email protected]'a yazarak her zaman geri alınabilir
• Site istatistikleri ve reklam ölçümü — açık rıza (m.5/1), çerez tercihlerinden her zaman geri alınabilir

4. Toplama yöntemi

Veriler; internet sitesi ve panel formları, ödeme adımı, destek talepleri, e-posta yazışmaları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır.

5. Aktarım

Kişisel veriler satılmaz. Yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Yurt içi: barındırma hizmeti alınan veri merkezi; ödeme kuruluşu iyzico; e-fatura/e-arşiv ve muhasebe hizmet sağlayıcıları; hukuki yükümlülük halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
• Yurt dışı: Cloudflare (alan adı, içerik dağıtımı, güvenlik, destek e-postası iletimi), Amazon Web Services (işlem e-postaları, Frankfurt/Almanya), Google (destek e-postaları, şifrelenmiş yedeklerin saklanması, onay halinde istatistik ve reklam ölçümü). Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usullere uygun olarak yapılır.

6. Saklama süresi

Veriler hesap açık olduğu sürece ve sonrasında ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Tamamlanmayan satın alma kayıtları 90 gün sonra otomatik olarak silinir. Yedekler belirli süre sonra otomatik olarak silinir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese, ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected]'a iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.